شروط الكفالة

الحالات التي لا تغطيها الكفالة: لا تتمتع الإنترفونات ومستلزماتها الجانبية بالكفالة إلا بمراعاة الحالات المشار إليها أدناه وفي حال عدم مراعاتها من قبل المستهلك أو موظف الخدمات الذي يقوم بتركيبها فلن تقع أية مسؤولية على عاتق الشركة:

  • الاستفادة من كبل مخصص للإنترفونات (کابل 6/. ذو رقائق مطابق للمعايير)
  • عدم تعريض الجهاز للمياه.
  • وصل الجهاز بمصدر التغذية بعد الانتهاء من تركيبه بالكامل
  • لا يجب وضع كبل الإنترفون في مسير مشترك مع أسلاك الكهرباء والهاتف والهوائي وغيرها
  • ألا يكون الجهاز مفتوحاً أو مستعملاً
  • يجب أن يحتوي الجهاز على لصاقة تضم الرقم التسلسلي وغير مخدوشة وقابلة للقراءة
  • يجب تركيب الترانس على الجدار
  • يجب أن تكون ورقة الكفالة مع الزبون
  • يجب أن تكون وصلات الأسلاك محكمة (ألا تكون رؤوس الأسلاك عارية أكثر من اللازم)
  • إن الصدمات الناجمة عن الحوادث الطبيعية مثل الرعد والبرق والحرائق والأمطار ووصل أسلاك أخرى بسلك الإنترفون والتركيب الخاطئ للأجزاء أثناء تركيب الجهاز والاستعمال الخاطئ من قبل المستهلك وتذبذب التيار الكهربائي وتركيب الإنترفون في الأماكن الحارة (بالقرب من المدفأة أو الشوفاج) أو الرطوبة الزائدة أو الاستفادة من مصادر التغذية والأقفال غير المطابقة للمعايير وتركيب الجهاز من قبل أفراد غير معتمدين وأي عيب ليس للشركة علاقة به؛ تبطل الكفالة ويلزم مركز خدمات ما بعد البيع بتسليم الفاتورة للزبون وقبض مبلغها وصيانة الجهاز للزبون وتسليمه له خالياً من العيوب.

 الحالات التي لا تغطيها الكفالة بالنسبة لجك يوتاب:

  • تعتبر كافة الكفالات التي تحتوي على بقع أو خط أو خدش على كتاباتها باطلة.
  • مد الأسلاك بشكل خاطئ والعيوب المرتبطة به والعيوب الفنية الناجمة عن الصدمات والمياه والحرائق وتذبذب التيار الكهربائي واللحام غير الصحيح والاستعمال الخاطئ للمنتج.
  • تركيب الجهاز من قبل أفراد غير معتمدين (عدم التركيب الصحيح للقطع المكانيكية والإلكترونية حسب دليل المستخدم)
  • تركيب الجك على باب مصاب بعيب ما
  • استخدام جهد كهربائي غير مناسب (غير ما ذكر في دليل المستخدم)
  • استعمال الجك لأبواب يفوق وزنها ۵۰۰ کغ (الوزن المسموح به لكل مصراع 250 كغ)
  • عدم استخدام قفل كهربائي

متابعة شكاوى الزبائن / لنعثر على أقرب وكالة خدمات ما بعد البيع